Salah satu kendala mesin kasir Sharp XE-A207 yang ditemui dilapangan adalah tiba-tiba mesin kasir mati total dan tidak bisa dinyalaan.
Untuk mengatasi kendala tersebut silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Coba tekan tombol RECEIPT, pastikan kertas keluar. Kalo kertas tidak keluar berarti ada masalah dengan hardware mesin kasir Sharp XE-A207 dalam hal ini biasanya power supply bermasalah, solusi hubungi service center
- Cabut kabel listrik, tekan dan tahan tombol RECEIPT + tombol angka 0 ( nol ), kemudian pasang lagi kabel listrik ke stop kontak. Mesin Kasir Sharp XE-A207 akan menyala normal
- Kalo langkah ke 2 gagal, Cabut kabel listrik, tekan dan tahan tombol RECEIPT + tombol CL, kemudian pasang lagi kabel listrik ke stop kontak. Mesin Kasir Sharp XE-A207 akan menyala normal
- Kalo langkah 3 gagal silahkan hubungi service center
- Untuk langkah nomor 2, semua transaksi yang terjadi sebelumnya akan hilang
- Untuk langkah nomor 3, mesin kasir kembali ke pengaturan pabrik dan harus di program ulang
- Semua resiko atau kerusakan yang terjadi bukan menjadi tanggung jawab kami